商品詳細
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最新レビュー
佐藤 圭一
投稿日：2024-09-18
評価
マチが、しっかりしているので、バックからモノを取るのが楽です。 軽くて良い。携帯もポケットにスッと入るので便利。 しかし、一週間位してからバックより糸が出ていたので少し引っ張ってみたらどんどんほどけてきてしまう状況でした。それも5箇所も…。 店舗に連絡をしメールで画像を送り確認して貰ったあとの返信内容です。 ◯◯◯◯様 先程はお電話にてご連絡いただきありがとうございました。 MOONLOID（ムーンロイド）お客様サポート係の◯◯と申します。 お忙しい中画像をお送りいただきありがとうございます。 画像を詳しく確認させていただいたところ、 製品の製造上、生地の端を内側に織り込んで縫製していないため、 ご使用いただくうちに糸が出てきてしまったのかと思われます。 出てきた糸を引っ張ってしまうと、ご認識の通り生地が解けてしまうため、 糸が出てきてしまった場合は引っ張らずに切っていただけますと防げるかと存じます。 恐れ入りますが、本ブランドの商品は全て同じ製法であり、不良には該当しないため この度は修理・交換としての対応が出来兼ねます事ご理解賜ります様お願い申し上げます。 と言う返答でした。 とても使い易い商品でしたので色違いでサイズ違いの商品の購入も検討していましたが、購入しなくて良かったです。 生地からほつれてくるバックなんて初めてです！耐久性も悪そうです！いつまで、使用出来るか心配です！
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