商品詳細
| よくあるご質問(FAQ) | |||
| Q：届いたバッテリーから液漏れしているので交換してほしい。 | |||
| A：安心サポート事務局が代品発送の手配を行います。 液漏れ時の対応手順はこちらをご覧ください。 |
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| Q：QRコードが読み取れない場合はどうしたらよいのか？ | |||
| A：シリアルカードに記載のURLを手入力し、登録サイトにアクセスをお願いします。(URLはQRコード下に記載されています) | |||
| Q：誤ってシリアルカードを廃棄した場合はどうしたらよいのか？ | |||
| A：シリアルカードまたはシリアルナンバー控えがない場合、原則保証対象外となります。大切に保管をお願いします。万が一廃棄してしまった場合は、外装箱に記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例：購入履歴画面のスクリーンショット等) をご提示いただく必要があります。事務局で本サポート対象商品購入を確認できましたら、新たなシリアル番号を発行いたします。 | |||
| Q：購入後数カ月後にサポート登録した場合は対象外なのか？ | |||
| A：お手元にシリアルカードがあればサポートはお受けいただけますが、トラブル時のスムーズな窓口対応を行うため、登録もれにお気づきの際は、できるだけお早めに登録をいただけますようお願いします。 | |||
| Q：代替え品の到着が待てないから、返金対応をしてほしい。 | |||
| A：約款に記載しておりますとおり、代品の現金保証は対応いたしかねます。 | |||
| Q：過去に買ったので安心サポート付きだったかどうか忘れてしまった。手元にシリアルカードもない。 | |||
| A：本サービスは、2021年12月16日より開始いたしました。安心サポート付き商品販売以前にご購入された商品には付帯しておりません。また販売店によっては付帯していない場合がございます。 | |||
※ご購入前に必ずメーカーHPにて車種適合をご確認のうえお買い求めください。
※画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
※パッケージにつきましては、メーカーの仕様変更等により予告なく変更になる場合がございます。パッケージの違いによる返品・交換は承っておりませんので予めご了承ください。
産品の説明
商品の色はお客様がご覧になっているモニター・画面環境等の関係上、実際の色と見え方が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
弊社からのメール配信について
弊社では「[email protected] 」よりメールを送付致しております。お客様の受信環境によってメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられたりエラーなどにより受信さらない場合がございます。
メールが届かない場合、恐れ入りますがメールの受信設定等をご確認くださいますようお願いいたします。
最新レビュー
石田 岳志
投稿日：2024-09-17
評価
同サイズで他より容量の多いのと万が一不具合で車が停止しても安心サポートが有るので購入しました。 始動性とかは何となくば良いのかなと？ 北海道なので冬になれば違いが発揮されるのを期待します。
水野 敏春
投稿日：2024-09-15
評価
ハイエースディーゼル４駆に取り付けました。 先日、3年11か月で新車時のバッテリーが上がってしまいました。 セルの稼働に予兆があったので先行して注文を入れたつもりでしたがあっという間にうんともすんとも いわなくなり、結果として商品到着の間、1日だけ妻の車で通勤しました。 なにより発送が速くとても助かりました。
新出 章人史
投稿日：2024-09-12
評価
お安く購入できて 商品の到着も早く。 本当に助かりました。 また購入させていただきたいです。
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